“Au moment de rénover la toiture de notre maison, nous avons décidé mon épouse et moi de prendre des ardoises haut de gamme, la meilleure qualité pour une plus grande durablité.
Voici 8 mois qu’elle est installée et elle se dégrade à vue d’œil. Piquées, rouillées, les ardoises partent en poussières.
Inquiets de ce phénomène nous avons demandé à notre couvreur une explication. Il nous a simplement dit que c’était normal, la première année.
Dans le doute nous avons voulu avoir l’avis d’un expert. Nous avons laissé un e-mail sur la boîte à lettres d’ACtE." |
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Après avoir pris connaissance de l’e-mail de M. et Mme Châteaulin, notre expert les a appelés. Il a pris rendez-vous avec eux.
Sur place, il a constaté la non-conformité des ardoises posées. Elles n’avaient rien à voir avec les ardoises commandées et payées.
L’expert a fait part de ses conclusions au couvreur, en lui proposant un accord amiable. Ayant refusé, le dossier a été transmis au tribunal compétent… |
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