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“A l’origine, notre maison était équipée de fenêtres simple vitrage, nous avons voulu les rénover. Sur les conseils du menuisier, nous avons opté pour des fenêtres double vitrage en PVC d’un joli bleu.
menuiserie PVC Le menuisier s’était trompé dans les mesures de la baie vitrée du salon, elle était trop petite. Moralité elle n’était fixée que par deux points et elle menaçait de tomber. En plus elle n’était pas étanche et les plâtres se sont gorgés d’humidité et ont pourri…
La maison est vite devenue invivable. Nous avions réglé la facture et nous ne savions plus quoi faire.
C’est ma voisine qui m’a conseillé ACtE.”

fissure importante sur maison neuve expertisée par ACtE

L’oeil de l’expert

“Mon épouse et moi avons économisé pendant 25 ans pour nous offrir cette maison. Elle nous a été livrée avec six mois de retard, et nous ne savions pas pourquoi. Mais dès notre emménagement, nous avons commencé à comprendre. La dalle du sous-sol commençait à s’affaisser et les murs à se fendiller. Nous avions la sensation que la maison s’enfonçait dans la terre. Le bonheur tellement attendu est vite devenu un cauchemar. Désemparé, désespéré, j’en ai parlé à mon frère : il m’a dit : “Appelles donc ACtE !”

image prouvant l'absence de fondations sur une maison individuelle neuve

controle expertise ACTE

Écroulée !
Le verdict est tombé et la maison aussi. Le maçon fautif l’a reconstruite et indemnisé le client pour le retard.

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