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“A l’origine, notre maison était équipée de fenêtres simple vitrage, nous avons voulu les rénover. Sur les conseils du menuisier, nous avons opté pour des fenêtres double vitrage en PVC d’un joli bleu.
menuiserie PVC Le menuisier s’était trompé dans les mesures de la baie vitrée du salon, elle était trop petite. Moralité elle n’était fixée que par deux points et elle menaçait de tomber. En plus elle n’était pas étanche et les plâtres se sont gorgés d’humidité et ont pourri…
La maison est vite devenue invivable. Nous avions réglé la facture et nous ne savions plus quoi faire.
C’est ma voisine qui m’a conseillé ACtE.”

infiltration d'eau malfaçons baie vitrée, rénovation

L’oeil de l’expert

Nous avons organisé une expertise en contradictoire afin d’exposer les griefs au professionnel. D’abord sur la défensive, les normes et les réglementations lui ont été rappelées.


controle expertise ACTE

4 étoiles !
Il a reconnu les faits et a pris en charge les trois nuits d’hôtels imposées à Mr et Mme Legall dans le cadre des travaux de reprise

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