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A.Ct.E.(Groupe Ouest Expertise) apporte un savoir-faire avéré sur tous les problèmes de :

• Désordres,

• Malfaçons,

• Litiges et contentieux,

• Conseil avant achat ou rénovation...

L’expertise bâtiment est un véritable outil de défense pour faire valoir ses droits : elle assiste les particuliers en tant que maîtres d’ouvrage (ou leurs représentants tels que les agences immobilières, Notaires, Avocats…) dans le cadre de litiges de construction et de malfaçons ainsi que pour toute réception au sens de l’article 1792-6 du Code Civil.

Journal d'informations

Les obligations d'entretien et surveillance des ouvrages d'une construction

Le défaut ou l'absence d'entretien peut être à l'origine de dégradations importantes qui peuvent générer un refus de prise en charge des travaux par une assurance dans le cadre d'une déclaration de sinistre.

Le fascicule de documentation ci dessous présente les opérations de surveillance et d'entretien à respecter s'agissant des différents ouvrages ou installations d'une maison individuelle ou d'une construction assimilable. Il propose une liste des cas pour lesquels un manque d'entretien provoque des risques de désordre. En annexe se trouve la liste des DTU comportant un chapitre ou une annexe indiquant la surveillance et l'entretien nécessaire au maintien de la qualité et de l'aptitude à l'emploi.

Liste des ouvrages ou installations visés par les opérations

 

Ouvrage/Installation

Item(s) n°

Ouvrage/Installation

Item(s) n°

Abris divers

3,2

Installation électrique

15

Antenne/Câble

16

Interphone, sonnette

17

Ascenseur/Monte-personne

22

Loggia

8,4

Balcon

8,4

Menuiseries

14

Charpente

8

Parois

6.2, 9,10

Chauffage

21

Pièces d’eau

3.1

Cloisons

11

Plafonds

11

Clôture et portail

3.3

Planchers

6.3, 8, 12

Couvertures

7

Plantations

2

Eau (adduction)

19

Porte/Portail automatiques

23

Eau chaude sanitaire

21

Porte d’accès

6,6

Eaux pluviales

5.7

Soutènements

4

Eaux usées, vannes

6.5, 20

Structures porteuses

8

Eclairage

15

Toitures-terrasses

7

Escalier

13

Ventilation

6.4, 18

Espaces divers en sous-sol

6

 

Voirie automobile et piétonnière

 

1

Garde-corps

3.4, 13

 

Détails des opérations

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

1.Accès : Voirie automobile et piétonnière

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-          Examiner s’il y a des fissures, des nids de poule, des flashes

6 mois

X

 

-

 

2.Plantations

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-          Examiner l’été de santé des arbres et leur gêne pour les bâtiments

1 an

E

 

 

 

-          Commander les travaux d’élagage, d’abattage, de replantation

A l’automne

X

 

 

 

-          Eviter de planter trop près des bâtiments

 

 

 

 

A1

-          Faire la toilette des plantes grimpantes

A l’automne

 

-

-

 

-          Surveiller le niveau des terres

 

X

 

 

 

NOTE Une modification du niveau ou de la forme des terres environnantes consécutive à des travaux de jardinage ou d’aménagement paysager peut entraîner des cheminements d’eaux pluviales imprévus, et dont l’accumulation peut être préjudiciable à la construction et à ses équipements extérieurs (inondation, humidité)

 

 

 

Après précipitations

 

 

 

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

3.Installations diverses sur la parcelle

 

 

 

 

 

3.1 Pièces d’eau

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-          S’assurer de l’étanchéité du bassin

1 an

X

 

-

 

3.2 Abris divers

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-          S’assurer de leur solidité, de l’état des couvertures, de leurs fermetures

1 an

X ou E

 

-

 

3.3 Clôture et portail (voir aussi au 23 pour les portails automatiques)

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-          Vérifier leur bon état

1 an

X

 

-

 

3.4 Gardes-corps et rampes (voir au 13)

 

 

 

 

 

4. Soutènements

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-          Examen. Si besoin débouchage des barbacanes, entretien des joints

1 an

X ou E

-

-

A2

5. Evacuation des eaux pluviales

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-          Vérifier le bon état des rigoles, des caniveaux, des puisards. Si besoin nettoyage, réfection.

A l’automne

X

-

-

 

-          Vérifier le bon état de fonctionnement des pompes de relevage.

A l’automne

X

 

-

A3

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

6.Espaces divers en sous-sol (garage et vide sanitaire inclus)

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

6.1 Etat sanitaire :

 

 

 

 

 

-         Surveillance : garage, cave, espaces divers

Permanente

X

 

 

 

Vide sanitaire

1 an

X

 

 

 

S’il y a lieu : désinfection, désinsectisation, dératisation, évacuation des cadavres d’animaux

 

 

-

-

 

-         Cas du bois

 

 

 

 

A 13

6.2 Humidité des parois :

 

 

 

 

 

-         Ecoulements anormaux, infiltrations :

 

 

 

 

 

-         Garage, cave, espaces divers

Permanente

X

 

 

 

-         Vide sanitaire

1 an

X

 

 

 

-         S’il y a lieu, analyse des causes, en particulier en cas d’existence de cuvelage

 

E

-

 

B

6.3 Etat du plancher haut :

 

 

 

 

 

-                   Examen visuel pour relever :

1 an

X

 

 

A4

-         Si dalle en béton : apparition de taches de rouille, fers devenus apparents

-         Si poutrelles en métal : présence de rouille

-         Si poutres en bois : diverses atteintes

 

 

 

 

A 13

-         Eventuellement études des remèdes

 

 

 

-

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

-         Examen visuel de l’état des isolants apparents

1 an

X

 

 

 

-         S’il y lieu, établissement d’un diagnostic

 

E

 

-

 

6. Espaces divers  en sous-sol (garage et vide sanitaire inclus)

 

 

 

 

 

6.4 Ventilation :

 

 

 

 

 

(ventilation mécanique : voir p18)

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-                     Examen visuel des soupiraux, bouches d’aération

1 an

X

 

 

A5/A13

-                     Vérification de la non obturation

Permanente

X

-

 

 

-                     Remise en état

 

 

-

-

 

6.5 Evacuation des eaux

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

(Pompes de relevage : Voir 5)

 

 

 

 

 

-         Examen des puisards

1 an

X

-

-

A6

-         S’il y lieu, appel à un expert

 

E

 

-

 

6.6 Fermetures des portes d’accès :

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Examen du bon fonctionnement

Permanente et chaque année

X

 

 

B

-         S’il y a lieu, appel à un expert

 

E

-

-

 

(Portes automatiques de garages : voir 23)

 

 

 

 

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

7. Couverture-Collecte et écoulement des eaux pluviales

 

 

 

 

 

Les dispositions suivantes ne tiennent pas compte des vérifications à effectuer après un événement climatique important.

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Enlèvement des feuilles mortes et des végétaux parasites sur la toiture, dans les gouttières et autour des crapaudines. Eventuellement nettoyage de la couverture

1 an au plus

X ou E (1)

-         (1)

-         (1)

A7/A13

-         Examen de l’état des solins, des profilés dérivés, des noues et des souches

1 an au plus

X ou E (1)

-         (1)

-         (1)

B

Pour les couvertures de toitures en pente :

 

 

-          

-          

 

-         Vérifier les orifices de ventilation de la couverture

Après l’automne

E

 

-          

A5/A13

Pour les étanchéités par membrane ou asphalte sur dalles :

 

 

 

 

 

-         S’assurer du bon état de la protection lourde par gravier ou dallettes

1 an

X

 

 

 

-         Enlèvement des feuilles mortes et des végétaux parasites, dans les chéneaux et autour des crapaudines et trop-pleins.

1 an au plus

X ou E (1)

-         (1)

-         (1)

A7/A13

-         Surveiller la tenue des relevés, des solins, des joints de dilatation

1 an au plus

X

 

 

 

-         Surveiller le doquage pour les revêtements apparents.

1 an au plus

X

 

 

B

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

S’il y a lieu : avis d’experts et travaux de remise en état

 

E

 

-

 

-         S’assurer de la non humidité des locaux sous terrasse

1 an au plus

X

 

 

A8

S’il y a lieu, expertise et travaux

 

E

 

-

B

-         Vérifier le bon fonctionnement des lanterneaux ouvrants

1 an au plus

E

 

-

 

(1)   Les conditions d’examen et d’intervention sont liées à la configuration des ouvrages et requièrent les moyens appropriés, en particulier concernant la sécurité. Ce sont les derniers qui permettent de déterminer au cas par cas la qualité de l’intervenant auquel il peut être reconnu.

Il y lieu de rappeler que toute intervention ponctuelle entraînant l’accès à ces ouvrages peut être l’occasion d’anticiper leur examen périodique.

8. Charpentes, structures porteuses, planchers

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

8.1 Eléments en bois :

 

 

 

 

 

-         Vérifier la protection des charpentes extérieures

1 an

X

 

 

 

-         Vérifier l’absence de déformation anormale

1 an

X

 

 

 

-         Vérifier l’absence d’humidité

1 an

X

 

-

B

(en particulier contrôle des abouts de poutre dans la maçonnerie)

Si possible à la fin de l’hiver

E

 

 

 

-         Examen de l’état parasitaire (si présence d’insectes, moisissures : expertise et remèdes)

2 ans/5 ans

E

 

-

A13 et B

8.2 Eléments métalliques :

 

 

 

 

 

-         Vérifier l’absence de déformation anormale

1 an

X

 

 

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

-         Vérifier l’absence d’humidité, de corrosion, et examiner l’état des peintures

1 an

X

 

 

 

 

Si possible à la fin de l’hiver

 

 

 

 

-         S’il y lieu, expertise et travaux

 

E

 

-

B

8.3 Eléments en béton (non armé, armé, précontraint) :

 

 

 

 

 

-Vérifier l’absence d’humidité, de rouille, d’écaillage mettant éventuellement à nu des armatures

 

X

 

 

B

A l’occasion de cet examen, on vérifiera que l’intégrité des éléments n’est pas menacée : trous pratiqués dans les éléments en béton armé par exemple.

 

 

 

 

 

-         S’il y lieu, expertise et travaux

 

E

 

-

B

8.4 Balcons et loggias (voir aussi au 13 : Gardes-corps)

 

 

 

 

 

Examen des joints de dilatation, boîtes à eau, scellements, revêtements, étanchéité

1 an

X

 

-

 

9. Parois extérieures – Revêtements extérieurs, isolation, corps de paroi

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

9.1 Revêtements

 

 

 

 

 

Pierre de taille : vérification de l’absence d’altération. S’il y a lieu, expertise et travaux d’hydrofugation

1 an

Au printemps

X ou E

 

-

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

Béton brut apparent, béton lavé :

Vérification de l’absence de corrosion. S’il y a lieu, expertise et travaux

1 an

Au printemps

X ou E

 

-

 

Enduits (crépis, plâtre,…) : Examen de l’aspect, de l’adhérence. S’il y a lieu, expertise et travaux

1 an

Au printemps

X ou E

 

-

 

-         Ravalement

10 ans

 

 

-

 

Bardages et parements tous matériaux

 

 

 

 

 

-         Examen visuel de la bonne tenue des fixations et des accessoires

1 an

X

 

-

B

-         Vérification de la non altération

1 an

X

 

-

A13/B

-         Vérification des joints entre éléments

1 an

X

 

-

B

Pour les bardages en bois, examen de l’état parasitaire

 

 

 

 

 

Revêtements céramiques collés

 

 

 

 

 

-         Examen des joints de fractionnement (notamment ceux remplis d’un mastic élastomère)

1 an

X

 

-

 

-         Examen des joints de dilatation

1 an

X

 

-

 

9.2 Corps de paroi

 

 

 

 

 

-         Vérification de l’ouverture des joints de dilatation

 

X

 

-

A 9

-         S’il y a lieu, nettoyage et entretien

 

 

 

 

 

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

10. Parois extérieures – Revêtements intérieurs

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Vérification de l’absence d’humidité anormale

1 an

X

 

 

A13/B

S’il y lieu, avis d’expert et travaux

 

E

 

-

 

-         Vérification de l’absence de fissures

1 an

X

 

 

B

S’il y lieu, avis d’expert et rebouchage

 

E

 

-

 

Pour les éléments en bois, examen de l’état parasitaire

1 an

X

 

-

A 13

11. Cloisons intérieures et plafonds

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Nettoyage et entretien des revêtements et peintures

2 ans

X

-

 

 

-         Détection des fuites éventuelles affectant les revêtements ou les canalisations

Permanente

X

 

-

B

NOTE Le remède est dans l’entretien des canalisations d’adduction et d’évacuation d’eau

 

 

 

 

 

-         Surveillance de l’humidité des parties touchées par un dégât des eaux (bois, plâtre)

Permanente

X

 

 

 

Pour les éléments en bois, examen de l’état parasitaire

 

 

1 an

X

 

-

A 13

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

12. Planchers et sols

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Examen de l’état

1 an

X

 

-

A 13

-         Dans les salles d’eau : examen des joints de revêtements de sol et entre appareils sanitaires et parois

1 an

X

-

-

 

Pour les éléments en bois, examen de l’état parasitaire

 

 

 

 

 

13. Sécurité des escaliers, des gardes-corps

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Vérification de la solidité des rampes d’escalier, de leur fixation – Remise en état

1 an

X

 

-

B

-         Vérification de la solidité des garde-corps

1 an

X

 

-

B

14. Menuiseries

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Examen de l’état général

1 an

X

 

-

A 13

-         Examen de l’état des jointe d’étanchéité

1 an

X

 

-

B

-         Débouchage des orifices d’évacuation d’eau

1 an

X

-

 

A 10

-         Débouchage des grilles d’aération

1 an

X

-

 

A5/A13

-         Vérification du fonctionnement des parties mobiles et de la quincaillerie

Permanente et 1 an

X

 

-

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

-         Examen des peintures

5 ans/2 ans

X

 

 

A 11

Pour les élément en bois, examen de l’état parasitaire

1 an

X

 

-

A 13

15. Installation électrique et éclairage

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         En sus des interventions sur incidents, examen du bon état, nettoyage

1 an

X

 

-

 

16. Environnement hertzien (antennes-câbles)

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         En sus des interventions sur incidents, examen du bon état, nettoyage

1 an

E

 

-

 

NOTE Cette opération peut être combinée avec celles prévues à la partie 7 si elle doit faire appel aux mêmes moyens d’accessibilité

 

 

 

 

 

17. Sonnette, interphone, commande d’ouverture

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         En sus des interventions sur incidents, examen du bon état

3 ans

E

 

-

 

18. Installations de ventilation et de ventilation mécanique

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

Ventilation et distribution de l’air (ou extraction)

 

 

 

 

 

 

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

 

Professionnel du domaine concerné

-         Vérification de la non obturation des bouches. Le cas échéant, rétablir l’ouverture

Permanente

X

-

 

A5/A13

-         En sus des interventions sur incidents, vérifier le bon fonctionnement de l’installation et procéder à l’entretien

1 an

E

 

-

A 5

19. Adduction d’eau

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Vérification visuelle de l’étanchéité

1 an

X

 

 

 

-         Vérification du fonctionnement des organes de manœuvre (robinets d’arrêt,…)

1 an

X

 

 

 

-         En sus des interventions sur incidents, examen du bon état

3 ans

E

 

-

A 12

20. Evacuation des eaux usées et des eaux vannes

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Vérification de la vacuité des évacuations

1 an

E

 

 

 

-         En sus des interventions sur incident, vérification du bon état, nettoyage

 

 

 

 

3 ans

E

 

-

A 12

 

Opérations

 

Périodicité

 

Surveillance

Interventions

Cas de désordre Voir article 5

Pas de Compétence particulière

Professionnel du domaine concerné

21. Installation de chauffage et d’eau chaude sanitaire

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Contrôle visuel en sus des interventions pour réglage ou sur incidents

Permanente

X

 

-

 

Vérification du bon fonctionnement, et notamment des organes de sécurité

1 an et avant redémarrage

E

 

-

A 14/B

-         Examen des conduits de fumée et ramonage (suivant réglementation en vigueur)

NOTE Cette opération peut être combinée avec celles prévues à la partie 7 si elle doit faire appel aux mêmes moyens d’accessibilité

1 à 2 fois l’an

E

 

-

A 15

22. Ascenseur, monte-personne

 

 

 

 

 

(A voir aussi avec la réglementation en vigueur)

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

NOTE Très généralement, leur entretien fait l’objet de contrats d’entretien avec une entreprise spécialisée

Permanente et programmée

 

 

-

 

23. Porte automatique de garage- Portail automatique (A voir aussi avec la réglementation en vigueur)

 

 

 

 

 

DESCRIPTIF SOMMAIRE

 

 

 

 

 

-         Vérification du fonctionnement et de la signalisation

Permanente

X

 

 

B

-         Travaux d’entretien mécanique et électrique

6 mois

 

 

-

 

Cet article a été rédigé par Sylvain BARON, expert en bâtiment. Tous droits réservés © 2012

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