“A l’origine, notre maison était équipée de fenêtres simple vitrage, nous avons voulu les rénover. Sur les conseils du menuisier, nous avons opté pour des fenêtres double vitrage en PVC d’un joli bleu.
Suite à une première visite, notre expert a convoqué l’artisan chez M. et Mme Legall pour effectuer une expertise en contradictoire.
L’artisan, ayant accepté les conclusions de l’expertise, a changé à ses frais la baie vitrée concernée.
Le menuisier s’était trompé dans les mesures de la baie vitrée du salon, elle était trop petite. Moralité elle n’était fixée que par deux points et elle menaçait de tomber. En plus elle n’était pas étanche et les plâtres se sont gorgés d’humidité et ont pourri…
La maison est vite devenue invivable. Nous avions réglé la facture et nous ne savions plus quoi faire.
C’est ma voisine qui m’a conseillé ACtE.”
